Публичная оферта Qyuri.

1. Общие положения

1.1. Эта оферта — предложение индивидуального предпринимателя Овчинникова Дмитрия Сергеевича (ИНН 632132424319, ОГРНИП 322631200011728, далее — Исполнитель) заключить договор на доступ к сервису Qyuri на условиях ниже. Это публичная оферта по пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Сервис Qyuri — программа для учёта инструмента, оборудования и материалов: веб-версия на app.qyuri.ru и приложения для Android и iOS. Сайт qyuri.ru рассказывает о сервисе и его тарифах.

1.3. Заказчик — человек или организация, которые пользуются сервисом и оплачивают тариф.

1.4. Заказчик принимает оферту, а договор считается заключённым, когда Заказчик регистрируется в сервисе или оплачивает тариф (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Условия об оплате действуют с первой оплаты.

1.5. Термины оферты:

• Организация — рабочее пространство в сервисе с предметами, местами, людьми и историей операций. Тариф действует для одной организации.
• Владелец — участник организации, который управляет её оплатой.
• Тариф — объём сервиса: число карточек и пользователей, видимая история и модули. Тарифы описаны на странице «Тарифы и цены».
• Оплаченный период — месяц или год, на который оплачен тариф.
• Автопродление — списание оплаты за следующий период с сохранённой банковской карты без участия Заказчика, на которое он заранее дал согласие.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к сервису через интернет на выбранном тарифе, а Заказчик оплачивает платный тариф. Сервис ничего не устанавливает на компьютер Заказчика: работа идёт в браузере или в приложении.

2.2. Состав тарифов, лимиты и цены указаны на странице «Тарифы и цены» и в разделе «Оплата» веб-версии. Эти сведения — часть оферты.

2.3. Бесплатный тариф действует без срока и без оплаты. К нему применяется вся оферта, кроме условий об оплате, автопродлении и возврате денег.

3. Порядок оказания услуги

3.1. Заказчик регистрируется по адресу app.qyuri.ru/register и создаёт организацию.

3.2. Новая организация 14 дней бесплатно работает на тарифе «Бизнес», банковская карта не нужна. Затем она переходит на бесплатный тариф, если платный не оплачен.

3.3. Платный тариф подключается после поступления оплаты: при оплате картой — как только платёжный сервис подтвердит платёж, при оплате по счёту — после зачисления денег на счёт Исполнителя. Первый оплаченный период начинается в момент подключения, каждый следующий — с окончания предыдущего. Месяц и год считаются по календарю.

3.4. Доступ предоставляется круглосуточно. Во время технических работ и сбоев сервис может быть временно недоступен. Действия, сделанные в приложении без сети, сохраняются на устройстве и отправляются, когда связь вернётся.

3.5. Если карточек или пользователей больше, чем позволяет тариф, данные не блокируются: всё видно, выдачи, возвраты и перемещения по существующим карточкам работают. Нельзя только создавать новые карточки и приглашать людей сверх лимита.

3.6. Если оплаченный период закончился и не продлён, организация переходит на бесплатный тариф. Данные сохраняются по тому же правилу.

3.7. Услуга за каждый день оплаченного периода считается оказанной, если в этот день у Заказчика был доступ к сервису на оплаченном тарифе. Документ об оплате — чек (пункт 4.5). Организации, оплатившей по счёту, Исполнитель по запросу присылает акт.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Цены указаны в рублях на странице «Тарифы и цены». НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход.

4.2. Тариф оплачивается вперёд за месяц или за год. При оплате за год скидка 20%.

4.3. Оплата картой. Тариф оплачивает Владелец в веб-версии: «Ещё» → «Настройки» → «Оплата». Платёж принимает платёжный сервис Robokassa на своей странице. Данные карты вводятся там, Исполнитель их не получает. В приложениях для Android и iOS оплаты нет.

4.4. Оплата по счёту для организаций и ИП. Напишите на spec-ai@yandex.com, приложите карточку организации, укажите тариф, период и сколько человек будут работать в приложении. Исполнитель рассчитает стоимость и пришлёт персональный счёт. Тариф подключается после зачисления денег. Автопродления при оплате по счёту нет: на следующий период выставляется новый счёт.

4.5. Чек. На каждую оплату Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог». При оплате картой чек приходит на почту, указанную при оплате. При оплате по счёту в чеке указывается ИНН организации, и он направляется ей в сроки статьи 14 Федерального закона № 422-ФЗ.

4.6. Организация платит по цене, с которой начала, пока подписка продлевается без перерыва. Если цены изменятся для действующих клиентов, Исполнитель предупредит Владельца по почте не меньше чем за 60 дней. Оплаченный период не пересчитывается.

4.7. Внутри оплаченного периода раздел «Оплата» тариф не меняет: новый тариф выбирают после окончания периода. Перейти на старший тариф раньше можно по письму на spec-ai@yandex.com. Неиспользованные дни прежнего тарифа засчитываются в дни нового по их стоимости.

5. Автопродление и привязка карты

5.1. При оплате картой Заказчик отдельной галочкой соглашается на автопродление. Заранее галочка не стоит, без неё оплата не начинается. В тексте согласия указаны сумма и периодичность списаний.

5.2. После первой оплаты карта сохраняется в платёжном сервисе Robokassa для следующих списаний. Полные данные карты Исполнитель не получает и не хранит.

5.3. Когда и сколько списывается. За сутки до окончания оплаченного периода списывается стоимость того же тарифа на тот же срок — месяц или год — по цене, с которой Заказчик начал платить. Новый период начинается с окончания предыдущего. Дата и сумма следующего списания видны в разделе «Оплата».

5.4. Если банк отклонил списание, тариф действует ещё 14 дней после окончания периода. Исполнитель повторяет списание в день окончания периода и через 2, 5, 9 и 13 дней после него, не чаще раза в сутки: вместе с первой — не больше шести попыток. В эти дни Владелец может оплатить тариф сам в разделе «Оплата». Если оплата так и не прошла, организация переходит на бесплатный тариф. Если карта просрочена, заблокирована или банк запретил списания, повторных попыток нет.

5.5. Отказ от автопродления. Владелец в любой момент нажимает «Отвязать карту» в разделе «Оплата» — без писем и звонков — или пишет на spec-ai@yandex.com. После этого новых списаний нет, оплаченный период сохраняется до конца.

5.6. Списание, которое банк уже обрабатывал в момент отвязки, остановить нельзя. Если оно прошло, Исполнитель вернёт эти деньги полностью в течение 10 дней, без отдельного заявления.

5.7. Карта отвязывается сама, если человек, который её привязал, перестал быть владельцем организации, вышел из неё или удалил аккаунт, а также если организация удалена.

5.8. Новая оплата картой с другим тарифом, периодом или ценой — это новое согласие. Прежняя карта при этом отвязывается.

6. Отказ от договора и возврат денег

6.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от платного тарифа и вернуть деньги за неиспользованную часть оплаченного периода (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).

6.2. Возвращается оплаченная сумма, умноженная на число полных дней до конца периода и делённая на число дней в периоде, с округлением до копейки. Пример: тариф «Старт» оплачен на год за 14 280,00 ₽, в году 365 дней, на момент отказа осталось 265. Возврат — 14 280,00 ₽ × 265 ÷ 365 = 10 367,67 ₽.

6.3. Деньги возвращаются полностью, если:

• списание прошло после отказа от автопродления или после удаления организации;
• за один период деньги списаны дважды;
• сумма списания отличается от той, на которую Заказчик дал согласие;
• тариф не подключился после оплаты по вине Исполнителя.

6.4. Чтобы вернуть деньги, напишите на spec-ai@yandex.com с почты Владельца или с почты, указанной при оплате. Укажите организацию, дату и сумму платежа. Организация, оплатившая по счёту, указывает банковские реквизиты для возврата.

6.5. Исполнитель отвечает на требование и возвращает деньги в течение 10 дней со дня его получения тем же способом, каким прошла оплата: на карту или на счёт организации. Срок зачисления на карту зависит от банка.

6.6. После возврата платный тариф отключается, организация переходит на бесплатный тариф, данные сохраняются. Чек аннулируется в «Моём налоге»; при частичном возврате формируется новый чек на оставшуюся сумму.

6.7. Удаление организации или аккаунта отвязывает карту, но само деньги не возвращает. Чтобы вернуть деньги за неиспользованный период, напишите по пункту 6.4.

6.8. Требования о качестве услуги — например, если сервис был недоступен или работал с ошибками — рассматриваются по Закону «О защите прав потребителей» и ГК РФ в том же порядке и в тот же срок.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязан предоставлять доступ к сервису на оплаченном тарифе, хранить и защищать данные по политике конфиденциальности, отвечать на обращения по почте и заранее предупреждать об изменении цен по пункту 4.6.

7.2. Исполнитель вправе обновлять сервис и проводить технические работы, не сокращая состав оплаченного тарифа. Если сервис используют для нарушения закона или атак на сервис, Исполнитель вправе ограничить доступ и сообщает об этом Владельцу.

7.3. Заказчик обязан указывать действующий адрес почты, не передавать пароль другим людям, не использовать сервис для нарушения закона и не мешать его работе. За данные, которые вносят Заказчик и его команда, отвечает Заказчик.

7.4. Заказчик вправе на любом тарифе выгрузить данные организации в CSV, отказаться от автопродления и от договора, удалить аккаунт и организацию.

8. Персональные данные

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные по политике конфиденциальности. Данные сервиса хранятся на сервере в России.

8.2. Данные карты обрабатывает платёжный сервис Robokassa. Исполнитель получает от него только сведения о платеже: сумму, дату, статус и признак сохранённой карты.

9. Ответственность

9.1. За неисполнение договора стороны отвечают по законодательству РФ.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности, если исполнение стало невозможным из-за непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ). Сторона, для которой такие обстоятельства наступили, сообщает о них другой стороне.

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Оферта действует с публикации на этой странице до её отзыва. Договор действует, пока Заказчик пользуется сервисом.

10.2. Исполнитель может изменить оферту и публикует новую редакцию с датой на этой странице. Для уже оплаченного периода сохраняются условия на день оплаты, цены меняются по пункту 4.6.

10.3. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он может отвязать карту и отказаться от договора по разделу 6.

11. Споры

11.1. Спор сначала решается перепиской: претензию направьте на spec-ai@yandex.com. Исполнитель отвечает в течение 10 дней.

11.2. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по правилам подсудности законодательства РФ. Потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства. К договору применяется право РФ.

12. Реквизиты исполнителя

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Овчинников Дмитрий Сергеевич

ИНН

632132424319

ОГРНИП

322631200011728

Налоговый режим

Налог на профессиональный доход, НДС не облагается

Почта

spec-ai@yandex.com

Телефон

+7 999 995-92-89

Сайт и сервис

qyuri.ru, app.qyuri.ru